Nutzungsbedingungen und Endnutzer-Lizenzvereinbarung (EULA)

Produkt: Mercivo · Anbieter: Hoffmann Hosting (Stefan Hoffmann) · Stand: 6. Juni 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Mercivo-Plattform durch Unternehmer und Nutzer (nachfolgend „Nutzer“ oder „Sie“) — einschließlich Web-Portal, Backend-Service und nativer iOS-/macOS-App. Sie gelten ergänzend zu Ihrem Abonnementvertrag (Webshop oder App Store).

Hinweis: Dieses Dokument dient als zentrale Vorlage. Vor Veröffentlichung sollte es rechtlich geprüft werden.

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Vertragspartner
Hoffmann Hosting · Stefan Hoffmann · Pastorserlen 4 · 53844 Troisdorf · Deutschland
E-Mail: info@hoffmann-hosting.de

Leistungsgegenstand
Mercivo ist eine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) für Rechnungswesen kleiner Unternehmen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere:

• Web-Portal für Angebote, Aufträge, Rechnungen, Ausgaben und Auswertungen
• native iOS- und macOS-App mit weitgehender Funktionsparität
• PDF-Erzeugung, E-Mail-Versand und optionale SMTP-Anbindung
• Mandantenfähige Datenhaltung mit Authentik-Anmeldung

2. Registrierung und Mandant

Die Anmeldung erfolgt über OpenID Connect (Authentik). Mit Registrierung oder erstem Login wird ein Mandant (Tenant) angelegt oder verknüpft. Sie sind für alle Handlungen unter Ihrem Mandanten verantwortlich.

3. Abonnement

Der Zugriff auf Geschäftsfunktionen setzt ein aktives Abonnement voraus. Bezugswege:

• Webshop: Abonnement über dashboard.hoffmann-hosting.de
• Apple App Store: Auto-renewable Subscriptions; Abrechnung und Kündigung über Apple

Webshop- und App-Abos sind getrennte Kanäle; Verlängerung erfolgt jeweils über den ursprünglichen Kanal (siehe Datenschutzerklärung und Abo-Einstellungen in der App).

4. Nutzungsrechte (Lizenz) und EULA — iOS/macOS

Wir räumen Ihnen für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht ein.

Für die native App gilt zusätzlich:

• Die App wird lizenziert, nicht verkauft.
• Apple ist nicht Vertragspartner dieser Bedingungen und nicht verantwortlich für die App.
• Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser EULA und können sie gegen Sie durchsetzen.
• Installation nur auf Apple-Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren, über den App Store.
• Reverse Engineering nur insoweit gesetzlich zwingend erlaubt.

5. Pflichten des Nutzers

1. Wahrheitsgemäße Angaben bei Registrierung und in Firmendaten.
2. Verantwortung für Inhalte (Rechnungen, E-Mails, Kundendaten) und Einhaltung von Steuer- und Handelsrecht.
3. Keine rechtswidrigen Inhalte, kein Missbrauch der Plattform.
4. Vertraulicher Umgang mit Zugangsdaten und SMTP-Konfiguration.
5. Als Verantwortlicher gegenüber Ihren Kunden, soweit Sie deren personenbezogene Daten in Mercivo verarbeiten.

6. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit. Wartung und höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen. Support über Kontakt; bei Apple-Abrechnung wenden Sie sich an Apple Support.

7. Datenschutz

Details in der Datenschutzerklärung. Auf Wunsch stellen wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) bereit.

8. Haftung und Gewährleistung

Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit und nach ProdHaftG. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten Haftung begrenzt auf vorhersehbaren Schaden. Für von Ihnen eingegebene Geschäftsdaten und steuerliche Richtigkeit sind Sie verantwortlich.

Für die iOS-App: Apple übernimmt keine Gewährleistung; Ansprüche richten sich an uns im gesetzlich zulässigen Umfang.

9. Beendigung und Änderungen

Diese Bedingungen gelten für die Dauer des Abonnements. Bei schweren Verstößen können wir den Zugang sperren. Wesentliche Änderungen teilen wir in Textform mit; Widerspruch innerhalb von 30 Tagen möglich.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand Köln für Kaufleute, soweit zulässig. Wir nehmen nicht an Verbraucherschlichtung teil.

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